Vanliga frågor om Suntribe

Woohoo! Du har hittat vår FAQ-sida. Detta måste betyda en av följande saker: du är förvirrad över något vi har sagt (eller inte har sagt), eller så gillar du bara att besöka sidor som denna. Båda är helt giltiga skäl, så låt oss hoppa rätt in.

FAQ

Leverans / Frakt / Tillgänglighet

Du kan beställa från var som helst på jorden!

Vårt lager ligger i Skurup i södra Sverige nära Malmö, vilket möjliggör snabb leverans. Här är de leveranstider du vanligtvis kan förvänta dig: Sverige: 2-4 arbetsdagar. Europa: 2-10 arbetsdagar. USA, Australien, Asien, Sydamerika: 4-14 arbetsdagar. Afrika: 8-14 arbetsdagar.

Vi vill att du ska vara 120% nöjd och därför har vi en fullständig återbetalningspolicy inom 30 dagar efter att du har fått din beställning. Det spelar ingen roll om produkten har öppnats – vänligen ge den ett fullständigt test på stranden eller klättra upp för Mount Everest med den innan du bestämmer dig. Om du är missnöjd med produkterna efter att ha testat dem, kommer vi att erbjuda dig en lämplig lösning, till exempel en gratis ersättningsprodukt eller återbetalning – skriv helt enkelt till oss på [email protected] så löser vi problemet. Och om du faktiskt har lyckats ta med vår solkräm upp till toppen av Everest får du inte glömma att skicka med några bilder från resan!

Lätt! Skriv till [email protected] så hjälper vi dig att komma igång som Suntribe-återförsäljare.

Ja, vi skickar över hela världen!

Enligt den brittiska skattemyndigheten behöver du inte betala någon importskatt för försändelser med ett totalt värde på mindre än 135 pund. Vi rekommenderar därför att du ser till att det totala värdet på din försändelse är lägre än 135 pund.

Du kan läsa mer om det här: https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad och på https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad/tax-and-duty

På den andra länken hittar du denna information: “Du behöver inte betala något till budfirman för att få varor som är värda mindre än 135 pund, om det inte rör sig om gåvor på över 39 pund eller punktskattepliktiga varor (t.ex. alkohol och tobak).”

FAQ

Ingredienser

Nej! Våra solkrämer är 100% fria från nanopartiklar. Vi använder endast Zinkoxid och titandioxid utan nanopartiklar i våra solkrämer.

Tillåt oss att fråga tillbaka: varför använda fler ingredienser än vad som behövs? Vi fann att tre till nio ingredienser kan garantera samma grad av solskydd som 27, vilket är antalet ingredienser som en genomsnittlig solkräm har.  

Det fina med att använda färre (och bara de säkraste) ingredienserna ligger i det faktum att det minskar risken att din hälsa och miljön utsätts för negativa biverkningarna. Medan 63% av de ingredienser som används i de mest populära solkrämerna klassificeras som farliga för människor eller natur, håller vi oss till de ingredienser som är mest allmänt erkända för sin säkerhet för miljön och din hälsa.  

Vi använder icke-nano mineral-UV-filter av två huvudsakliga skäl. För det första visar forskning att zinkoxid och titandioxid utan nanopartiklar är de säkraste UV-filtren när det gäller säkerhet för miljön, djur och människor.

För att illustrera vad vi menar med säkerhet är det bra att känna till den varnande berättelsen om Oxybenzone, det vanligaste kemiska UV-filtret, som har visat sig vara ansvarigt för att hota 10% av världens korallrev med blekning.

För det andra är zinkoxid och titandioxid också mycket effektiva UV-filter eftersom de ger ett mycket effektivt UVA- och UVB-skydd. För oss är mineral-UV-filter verkligen ett bra alternativ.

I alla våra solkrämer använder vi endast obestruken, icke-bestrålad zinkoxid utan nanopartiklar. Detta är de fyra anledningarna till att vi använder obestruken zinkoxid:

1. Zinkoxid i obestruken form är mindre bearbetad och är mest likt det mineral som tas från naturen

2. Obestruken zinkoxid visar mycket lite fotoreaktivitet. I jämförelse med andra UV-filter som zinkoxid i nanoform, titandioxid och kemiska UV-filter är obestruken zinkoxid utan nanopartiklar mer stabil och bryts inte ner lika lätt eller släpper ut fria radikaler när partiklarna utsätts för UV-ljus.

3. Obestruken zinkoxid är säker att använda enligt de senaste forskningsrönen. Zinkoxiden i våra solkrämer sitter på det yttre, döda lagret av huden (hornlagret) och fria radikaler, om de utvecklas, når inte de djupare, levande cellerna i huden. Denna studie från den australiska regeringens hälsodepartement bekräftar detta.

4. Våra solkrämer innehåller inaktiva ingredienser som rensar och absorberar fria radikaler, om sådana utvecklas. Till exempel innehåller våra solkrämer solrosfröolja och e-vitamin för att motverka detta.

De är helt säkra! De järnoxider som vi använder i våra produkter innehåller inga tillsatser, de är mineraler och är godkända för kosmetiska produkter och livsmedel. De anses vara säkra för användning på huden och även för användning i livsmedel.

Ja, alla våra solkrämer har klarat standardtesterna för SPF, UVA och vattenresistens.

FAQ

Solkrämer, naturen och din hälsa

Många kemiska ingredienser som används i konventionella solkrämer har visat sig vara skadliga för miljön. Oxybenzone, en av de vanligaste ingredienserna som finns i 3 500 märken av solkrämer över hela världen, är särskilt oroande.

Forskare har funnit att Oxybenzone skadar koraller i koncentrationer så låga som 62 delar per biljon, vilket motsvarar en enda droppe vatten i sex och en halv olympiska simbassänger. Med tanke på det faktum att mellan 6000-14000 ton solkrämer hamnar i korallzoner varje år, kan man lätt föreställa sig den förödande inverkan konventionella solkrämer har på vår planets värdefulla korallrev(Källa).

Vi använder endast zinkoxid och titandioxid utan nanopartiklar i våra solkrämer. Titandioxid och zinkoxid utan nanopartiklar är de enda UVA- och UVB-blockerare som har bedömts vara säkra för korallreven. Zinkoxid och titandioxid utan nanopartiklar rekommenderas av Hawaiian Safe Sunscreen Council och EWG som den mest miljövänliga och hudvänliga formen av solskyddsmedel som finns att tillgå.

Vi brinner för två saker: naturen och vetenskapen bakom våra produkter. Här hittar du listan över källor som ligger till grund för informationen du hittar på vår hemsida.

Environment Agency, 2008: UV-filters in cosmetics – prioritisation for environmental assessment.

Bohman, 2016. Miljöfarliga ingredienser i solskyddsprodukter.

Schlumpf M., Bomull, B., Conscience, M., Haller, V., Steinmann, B. och Lichtensteiger, W., 2001. In vivo och in vitroestrogenicity of UV screens. Environmental Health Perspectives, 109,239–44.

Seidlova-Wuttke, D., Christoffel, J., Rimoldi, G., Jarry, H. och Wuttke, W., 2005. Comparison of effects of estradiol with those of octylmethoxycinnamate and 4 methylbenzylidene camphor on fat tissue, lipids and pituitary hormones. Toxicology and Applied Pharmacology, 214,1–7.

Hamann I.H., Schmutzler, C., Kirschmeyer, P., Jarry, H. och Kohrle, J., 2006. 4- Methyl-benzylidene camphor (4MBC) causes pituitary effects comparable to hypothyroidism. Endochrine Abstracts, 11, OC60.

Danovaro, R., Bongiorni, R.L., Corinaldesi, C. et al., 2008. Solkrämer orsakar korallblekning genom att främja virusinfektioner. Environmental Health Perspectives, 116, 441–447.

Coronado, M., Rempel, M.A. och Schlenk, D., 2006. Encorine and reproductive effects of UV-filters, oxybenzone och benzophenone in fish. Abstract of an oral presentation given at the Dominican University of California, 14 April 2006.

Som alltid är du välkommen att kontakta oss på [email protected] om du vill veta mer.

Enligt den senaste forskningen är våra solkrämer säkra att använda för gravida kvinnor. Suntribes formulas innehåller uteslutande naturliga och ekologiska oljor, smör, vaxer, mineraler och vitaminer som alla har visat sig vara säkra för människors hälsa. De är säkra för både mamman och barnet i livmodern. Vi använder endast non-nano zinkoxid som mineralbaserat UV-filter i våra solkrämer, vilket för närvarande anses vara det säkraste valet för både människors hälsa och miljön. Det faktum att det är ett mineralbaserat UV-filter innebär att det inte behöver tränga in i huden för att skydda dig. Den bildar ett yttre skikt på din hud som en skyddande sköld och skyddar dig därför från första ögonblicket av appliceringen. Eftersom den inte absorberas av huden innebär vår mineralbaserade solkräm mindre risker för människors hälsa.

FAQ

Användning

Natural Mineral Face & Sport Zinc Sunscreen är en solkräm som har reducerats till ett absolut minimum av ingredienser för högsta funktionalitet. Med alla dess fördelar finns det en viktig faktor att tänka på om du vill använda den i kalla temperaturer. Produkten fungerar och ger solskydd i alla temperaturer, men när det är kallt behöver den lite övertygande. Produkten har sin optimala konsistens i temperaturer över 21 grader och när luften är kallare kan du använda följande knep för att göra solkrämen lättare att applicera:

  1. Placera burken i en ficka nära kroppen eller värm den i händerna innan du applicerar solkrämen. Allt som är varmare än 21 grader kommer att göra solkrämen mjukare och burkens metall kommer att transportera värmen till krämen.
  2. Använd naglarna för att få solkrämen ur burken och värm sedan solkrämen i handflatan. När solkrämen kommer i kontakt med huden mjuknar den mycket snabbt.
  3. Applicera när du är inomhus.
I den här videon kan du se hur appliceringen fungerar.
Om du letar efter en solkräm som är väl lämpad för kallare temperaturer rekommenderar vi våra Natural Mineral Zinc Sun Sticks och vår Natural Mineral Sunscreen.

Det beror på produkten. Våra produkter har en hållbarhetstid på mellan 18 och 36 månader efter produktionsdatumet. Du hittar utgångsdatumet på förpackningen.

Vi producerar våra solkrämer fräscht och i små partier för att säkerställa att du får de färskaste produkterna. Även om du märker att bäst före-datumet har passerat kan du fortfarande använda produkten så länge den inte har förändrats märkbart i konsistens eller lukt. Precis som med mat kan du vanligtvis använda produkterna mycket längre än vad som anges.

Se till att förvara produkterna på en sval och torr plats så håller de sig fräscha länge! Om du är osäker på om din produkt fortfarande är bra att använda, skicka oss ett mejl så klurar vi ut det tillsammans!

Som en allmän regel rekommenderar vi att du applicerar varannan timme för fullt skydd. Detta skiljer sig dock mellan produkten i fråga och scenariot.

Detta skiljer sig dock mellan produkten i fråga och scenariot.

Å andra sidan kommer vår mest prestationsorienterade produkt – Suntribe Face & Sport Zinc Sunscreen – att skydda dig mycket längre än två timmar, även om du är i vattnet.

För fullständig användningsinstruktion går du till suntribesunscreen.com/se/shop, väljer den produkt du vill veta mer om och klickar på fliken ”Hur man använder“.

Vad bra att du bryr dig om den här frågan! Vi väljer våra material under förutsättning att de enkelt kan återvinnas och du hittar konkret återvinningsinformation för varje produkt när du klickar på fliken “Beskrivning”.

Våra metallförpackningar (som vi till exempel använder för våra Natural Mineral Face & Sport Zinc Sunscreen eller vårt Natural Body Butter) går i metallåtervinningen. Naturligtvis kan du också återanvända denna förpackning ganska enkelt. Testa till exempel att använda burkarna som lufttäta behållare för naturligt schampo (superbekvämt när du reser), eller för att transportera surfvax, smycken, pengar eller andra små saker som du annars kan förlora lätt. Ta helt enkelt bort den kräm som är kvar med en bit hushållspapper innan du återanvänder burken. Detta är bara ett exempel. För alla andra produkter, kolla bara produktbeskrivningen!

Den rekommenderade mängden för ansikte och hals tillsammans är en halv tesked.

För kroppen bör du använda motsvarande två matskedar.

Dessa mängder motsvarar 2 mg/cm2, vilket är den mängd som används vid UVA- och UVB-testerna i laboratoriet.

Placera små prickar solkräm på den del av kroppen som du vill skydda. Därefter kan du sprida den ena pricken efter den andra med cirklande rörelser, så att all utsatt hud är tillräckligt täckt och skyddad.

Förutom att applicera en tillräcklig mängd solkräm, se till att du applicerar det på nytt minst varannan timme, och direkt efter att du torkat dig med en handduk eller badat.