TRANSPARENCIA

"Con transparencia viene la confianza y la seguridad. En Suntribe sabemos que podemos confiar en nuestros productos. En esta página nos gustaría mostrarte por qué tú también puedes confiar en nuestros productos."

- Julia, Co-Fundadora y Jefa de Desarrollo de Producto de Suntribe

La transparencia en la forma en que hacemos negocios es un valor clave en Suntribe. Esto significa que queremos facilitar que todos vean los pasos que seguimos para desarrollar y producir nuestros productos. Así es como creemos que siempre debería ser, con todo.

En esta sección te invitamos a explorar de dónde provienen los productos Suntribe. Te guiaré a través de cómo se fabrican, cómo abordamos el desarrollo de nuestros productos y cómo es todo el proceso.

Nuestra Producción

Todo comienza con nuestras instalaciones de producción y desarrollo de productos. Suntribe cuenta con una instalación certificada GMP en el corazón de Europa. Esto nos permite fabricar y desarrollar con confianza.

Aunque nuestras listas de ingredientes son simples, todos nuestros productos se preparan utilizando experiencia en formulación natural. Combinamos las artes ancestrales de la formulación a base de cera con innovaciones modernas como los homogeneizadores. De esta manera, podemos crear fórmulas naturales y tradicionales, eficientes y efectivas con precisión científica.

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2. Nuestros ingredientes

En Suntribe solo utilizamos ingredientes certificados de alta calidad. También nos aseguramos de obtener los ingredientes de la ubicación geográfica más cercana a nuestro sitio de producción en Europa. Todos nuestros ingredientes orgánicos están certificados según los estándares más altos de cosmética orgánica por organismos de certificación reconocidos internacionalmente.

El núcleo de nuestra filosofía de ingredientes es menos es más. El resto es seguridad y ciencia. Nunca usamos ingredientes que hayan sido cuestionados por ser peligrosos para el medio ambiente o las personas. Nunca usamos ingredientes que no sean necesarios para cumplir el propósito del producto.

Pero eso no significa que no usemos un ingrediente solo porque su propósito sea principalmente hacer que el producto tenga un buen aroma. Porque creemos que a veces hay un propósito en que las cosas en nuestra vida tengan un aroma agradable.

Evaluamos los ingredientes con estos métodos:

• Literatura científica revisada por pares. Escaneamos bases de datos de artículos relacionados con estudios realizados sobre el ingrediente. Aquí determinamos que, en nuestro contexto cosmético, el ingrediente es seguro para su uso tanto en relación con los humanos como con el medio ambiente.

• Bases de datos proporcionadas por autoridades y agencias reguladoras. Usamos las bases de datos de la Unión Europea para evaluar todos nuestros ingredientes potenciales. Encuéntralo aquí. 

• Bases de datos proporcionadas por organizaciones externas, como grupos ambientales. Como verificación complementaria, siempre revisamos los ingredientes en bases de datos prácticas y fáciles de usar como el motor de búsqueda de ingredientes de EWG, que puedes encontrar aquí. Otro recurso que usamos es Cosmetics Info: visitar sitio. ¡Recomendamos mucho probar esto para cualquier producto o ingrediente que te interese!

• Sostenibilidad. Aquí, además de asegurar una agricultura responsable y justa mediante la certificación de ingredientes, nos aseguramos de que los ingredientes que usamos puedan obtenerse de manera sostenible (por eso no encontrarás ingredientes como Cera de Soja o Aceite de Palma en nuestros cosméticos) y tratamos de obtenerlos de la ubicación geográfica más cercana disponible.

Este proceso nos permite formular productos con tranquilidad y es el punto de partida para nuestros productos sin preocupaciones.

3. Desarrollo de Producto

En esta sección me gustaría guiarte a través del proceso que seguimos cada vez que creamos un protector solar o un producto para el cuidado de la piel. Más arriba he mostrado cómo producimos y obtenemos nuestros ingredientes. Aquí, veremos cómo decidimos aspectos como las fórmulas, el empaque y cómo determinamos si es lo suficientemente bueno para ser un producto Suntribe.

Como ejemplo, voy a usar la línea Suntribe Face & Sport de productos para mostrar cómo funciona todo.

Primero, definamos qué es un producto Suntribe (haz clic en el + para leer más):

Todo comienza con el propósito

Como entusiastas del deporte, nos dimos cuenta de que no había un buen protector solar de zinc para deportes disponible en Europa. No podías encontrar una alternativa natural efectiva. No podías encontrar un embalaje sostenible. No podías encontrar productos verificados como seguros para los arrecifes y para las personas. Y estábamos notando que la gente empezaba a pedirlo. Habíamos encontrado el propósito.

Luego la creación

Ahora componemos el producto. Primero los ingredientes, luego el envase. Para nuestro protector solar Face & Sport, queríamos alta eficiencia y simplicidad. Creamos la fórmula más simple compuesta por los ingredientes más seguros que pudimos encontrar. Luego encontramos un envase de lámina de hojalata 56% reciclada y totalmente reciclable para rellenar el protector solar.

Ponlo a prueba

Primero está la prueba científica. Esto es relevante tanto para la fórmula como para el envase. El envase debe ser verificado para poder contener de manera segura y no contaminar la fórmula durante toda la vida útil. Hacemos esto obteniendo envases de proveedores que pueden proporcionar pruebas de seguridad cosmética para sus envases.

Para la fórmula se trata de pruebas de FPS / UVA y RESISTENCIA AL AGUA. Primero producimos las muestras en nuestra planta de producción, luego las enviamos a laboratorios independientes en la UE y EE. UU. para pruebas preliminares. En la sección de certificaciones a continuación mostraré exactamente qué tipo de pruebas realizamos.

Una vez que los productos han pasado estas pruebas, pasamos a la parte más divertida. ¡Las pruebas en el mundo real!

Aquí probamos tanto la fórmula como el envase, en diferentes lugares, con diferentes personas y en distintas situaciones.

Las primeras latas originales de Face & Sport que enviamos a instructores de surf, socorristas, navegantes y montañistas en Australia, Sudáfrica, Europa y América.

Después de varias rondas de comentarios, hicimos ajustes en la etiqueta y desarrollamos una nueva fórmula para satisfacer las necesidades de nuestros evaluadores, y luego la enviamos de nuevo.

Esto se repite hasta que estamos convencidos de que nuestro producto funcionará para la mayoría de las personas, en la mayoría de los lugares.

Con Face & Sport, uno de los problemas particulares era que a bajas temperaturas, la fórmula se volvía demasiado sólida y era difícil de aplicar. Pero sabíamos que a altas temperaturas, la fórmula era perfecta y si se hacía demasiado blanda, perdería funcionalidad y resistencia al agua. Encontramos un compromiso al obtener una versión más suave de cera de abejas, que la hacía más blanda en temperaturas frías, pero aún conservaba la funcionalidad y resistencia al agua en temperaturas cálidas.

Aquí hay un video del cofundador de Suntribe, Karl, cuando prueba la resistencia al agua de la nueva fórmula de Face & Sport en la tropical Costa Rica:

Después de años de pruebas, descubrimos que no podíamos crear una fórmula que fuera perfecta para todas las temperaturas. La fórmula aún se vuelve bastante sólida cuando hace frío, pero es perfecta cuando hace calor o en climas tropicales. Por eso elegimos este compromiso, ya que sería adecuado para la mayoría de los usuarios. La mayoría de los beneficios (fórmula altamente resistente al agua) con el menor riesgo (sin desorden ni pérdida de funcionalidad en temperaturas cálidas o tropicales).

Control de calidad

En Suntribe sabemos la importancia del control de calidad y la consistencia en la calidad del producto. Los ingredientes naturales, por maravillosos que sean, son dinámicos. Cambian de año en año y de temporada en temporada, y son muy susceptibles a los cambios de temperatura. Por eso es importante mantener una vigilancia constante sobre las fórmulas y asegurarse de que no haya variaciones importantes entre los diferentes lotes de producción.

Controlamos la calidad de todos los lotes que producimos. Conservamos varias muestras de cada lote, realizamos pruebas para establecer la vida útil de cada producto y monitoreamos el comportamiento de las muestras a lo largo del tiempo. Entre otras cosas, calentamos y congelamos el producto para probar su estabilidad en temperaturas extremas.

Resultado: El producto Suntribe sin preocupaciones

Después de completar las pruebas en el mundo real y de que la fórmula final haya superado todas las pruebas en el laboratorio, el producto está listo para ser lanzado como un producto Suntribe sin preocupaciones.

4. Etiquetas y Material Impreso

Utilizamos etiquetas impresas en papel 100% reciclado y tinta de la más alta calidad ecológica. Después de una larga investigación (y probar muchos proveedores), hemos encontrado un proveedor que está cerca de nuestro sitio de fabricación y ofrece producción de etiquetas en circuito cerrado, lo que significa que los residuos del proceso de producción de etiquetas se reciclan para ser usados directamente de nuevo en la producción de nuevas etiquetas.

Todos los demás materiales impresos (como folletos, tarjetas de presentación, etc.) se imprimen en papel reciclado y certificado ecológicamente por Nordic Swan, proveniente de fuentes sostenibles. En nuestra oficina ni siquiera tenemos impresora, ¡somos completamente digitales y solo imprimimos cuando es absolutamente necesario!

5. Certificaciones de protector solar

En Suntribe creemos que nada habla con tanta verdad como la ciencia. Por eso estamos orgullosos de hablar sobre nuestras certificaciones. Hemos certificado todos nuestros protectores solares según las normas ISO establecidas por la Unión Europea. Estas pruebas consisten en enviar los protectores solares a laboratorios independientes, donde se testean tanto en personas como con métodos técnicos.

• Todos los productos Suntribe marcados con SPF han realizado una prueba ISO 24444, el estándar oficial para el Factor de Protección Solar (SPF/UVB).

• Todos los productos Suntribe marcados con el símbolo UVA han realizado una prueba ISO 24443, el estándar oficial para la prueba de UVA / Longitud de Onda Crítica.

• Todos los productos Suntribe marcados como Resistente al Agua o Muy Resistente al Agua han realizado la prueba ISO 24444 con inmersión en agua según las directrices COLIPA.

• Todos los productos Suntribe han pasado una evaluación de seguridad cosmética según lo detallado en la legislación de la UE (Reglamento (CE) No 1223/2009).

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Certificaciones Orgánicas y de Sostenibilidad

En Suntribe siempre utilizamos el mayor porcentaje posible de ingredientes orgánicos, y algunos de nuestros productos son 100% orgánicos (como nuestro Bálsamo After Sun). Todos nuestros ingredientes orgánicos están certificados según los más altos estándares de cosmética orgánica por organismos de certificación reconocidos internacionalmente.

6. Envíos y Logística

A medida que Suntribe crece, también lo hace nuestro impacto en el medio ambiente. Sabemos que un sistema eficiente de logística y distribución es clave para minimizar el impacto ambiental de nuestros productos. Esto es lo que hemos hecho hasta ahora.

En nuestra operación actual, podemos enviar paquetes desde almacenes nacionales a clientes particulares en 6 países de la UE: Suecia, Alemania, Reino Unido, España, Francia e Italia. Esto significa que enviamos grandes lotes de productos a almacenes en cada país, desde donde luego se envían los productos individuales. Este es un paso para reducir nuestro impacto.

Otro paso es que gestionamos todos los pedidos grandes directamente desde nuestra fábrica. Eso significa que no tenemos un almacén intermediario y los productos van directamente de la fábrica al socio mayorista o distribuidor.

En cuanto al embalaje de envío utilizado para enviar pedidos a clientes particulares, reutilizamos materiales de embalaje, usamos la menor cantidad posible de embalaje y empleamos materiales de embalaje sin plástico siempre que sea posible.

El Resultado: Cosméticos Naturales Sin Preocupaciones

Así que ahí lo tienes. La receta que usamos para crear nuestros productos sin preocupaciones. Desde identificar una necesidad y crear un producto con propósito, hasta asegurarnos de que ese propósito se cumpla hoy y en el futuro. Puedes encontrar nuestra selección completa de productos en la tienda: 

¿Hay algo que no hayamos mencionado y sobre lo que te gustaría saber más? ¿Hay algo aquí que te haya hecho sentir feliz, triste o incluso molesto, y quisieras darnos tu opinión? Nuestra empresa no sería nada sin tus comentarios y opiniones. Por favor, no dudes en contactarnos a través del formulario de contacto a continuación: