« La transparence apporte confiance et sécurité. Chez Suntribe, nous savons que nous pouvons faire confiance à nos produits. Sur cette page, nous souhaitons vous montrer pourquoi vous pouvez aussi leur faire confiance. »

- Julia, cofondatrice de Suntribe et responsable du développement produit

La transparence dans notre manière de faire des affaires est une valeur clé chez Suntribe. Cela signifie que nous voulons faciliter la compréhension des étapes que nous suivons pour développer et produire nos produits. C’est ainsi que nous pensons que cela devrait toujours être, pour tout.

Dans cette section, nous vous invitons à découvrir l’origine des produits Suntribe. Je vous expliquerai comment ils sont fabriqués, comment nous abordons le développement de nos produits, et à quoi tout cela ressemble.

Tout commence avec nos installations de production et de développement de produits. Suntribe dispose d'une installation certifiée BPF au cœur de l'Europe. Cela nous permet de fabriquer et de développer en toute confiance.

Même si nos listes d'ingrédients sont simples, tous nos produits sont préparés en utilisant un savoir-faire naturel en formulation. Nous combinons les arts ancestraux de la formulation à base de cire avec des innovations modernes comme les homogénéisateurs. Ainsi, nous pouvons créer des formules naturelles et traditionnelles, efficaces et performantes avec une précision scientifique.

Chez Suntribe, nous n'utilisons que des ingrédients certifiés de haute qualité. Nous veillons également à nous approvisionner en ingrédients provenant de la localisation géographique la plus proche de notre site de production européen. Tous nos ingrédients biologiques sont certifiés selon les normes les plus strictes des cosmétiques biologiques par des organismes de certification reconnus internationalement.

Le cœur de notre philosophie des ingrédients est que moins c’est plus. Le reste repose sur la sécurité et la science. Nous n’utilisons jamais d’ingrédients dont la dangerosité pour l’environnement ou les personnes a été mise en doute. Nous n’utilisons jamais d’ingrédients inutiles pour remplir la fonction du produit.

Mais cela ne signifie pas que nous n’utiliserions pas un ingrédient simplement parce que sa fonction principale est de parfumer agréablement le produit. Car nous croyons que parfois, il y a une raison d’avoir des choses dans notre vie qui dégagent un parfum agréable.

Nous évaluons les ingrédients avec ces méthodes :

• Littérature scientifique évaluée par des pairs. Nous consultons des bases de données d’articles relatifs à des études réalisées sur l’ingrédient. C’est ici que nous déterminons que, dans notre contexte cosmétique, l’ingrédient est sûr pour une utilisation tant pour les humains que pour l’environnement.

• Bases de données fournies par les autorités et agences de régulation. Nous utilisons les bases de données de l’Union européenne pour évaluer tous nos ingrédients potentiels. Trouvez-les ici. 

• Bases de données fournies par des organisations tierces, comme des groupes environnementaux. En complément, nous passons toujours les ingrédients à travers des bases de données pratiques et faciles à utiliser comme le moteur de recherche d’ingrédients de l’EWG que vous pouvez trouver ici. Une autre ressource que nous utilisons est Cosmetics Info : visitez le site. Nous recommandons vivement d’essayer cela pour tout produit ou ingrédient qui vous intrigue !

• Durabilité. Ici, en plus d’assurer une agriculture responsable et équitable grâce à la certification des ingrédients, nous veillons à ce que les ingrédients que nous utilisons puissent être sourcés de manière durable (c’est pourquoi vous ne trouverez pas d’ingrédients tels que la cire de soja ou l’huile de palme dans nos cosmétiques) et nous essayons de nous approvisionner à partir de la localisation géographique la plus proche possible.

Ce processus nous permet de formuler des produits en toute sérénité, et constitue le point de départ de nos produits sans souci.

Dans cette section, je souhaite vous expliquer le processus que nous suivons à chaque fois que nous créons un écran solaire ou un produit de soin de la peau. Ci-dessus, j’ai montré comment nous produisons et nous nous procurons nos ingrédients. Ici, nous verrons comment nous décidons des formules, de l’emballage et comment nous déterminons si un produit est suffisamment bon pour être un produit Suntribe.

À titre d’exemple, je vais utiliser la gamme Suntribe Face & Sport de produits pour montrer comment tout cela fonctionne.

Tout d’abord, définissons ce qu’est un produit Suntribe (cliquez sur le + pour en savoir plus) :

En tant que passionnés de sport, nous avons remarqué qu'il n'existait pas de bonne crème solaire au zinc pour le sport disponible en Europe. On ne trouvait pas d'alternative naturelle efficace. On ne trouvait pas d'emballage durable. On ne trouvait pas de produits certifiés sûrs pour les récifs et pour l'homme. Et nous avons constaté que les gens commençaient à en demander. Nous avions trouvé notre raison d'être.

Nous composons maintenant le produit. D'abord les ingrédients, puis l'emballage. Pour notre écran solaire Visage & Sport, nous voulions une haute efficacité et de la simplicité. Nous avons créé la formule la plus simple composée des ingrédients les plus sûrs que nous avons pu trouver. Ensuite, nous avons trouvé un emballage en tôle 56 % recyclée et entièrement recyclable pour y remplir l'écran solaire.

La première étape est le test scientifique. Cela concerne à la fois la formule et l’emballage. L’emballage doit être vérifié pour pouvoir contenir la formule en toute sécurité et ne pas la contaminer pendant toute la durée de vie du produit. Nous faisons cela en nous approvisionnant auprès de fournisseurs capables de fournir des tests de sécurité cosmétique pour leurs emballages.

Pour la formule, il s’agit de tests de SPF / UVA et de RÉSISTANCE À L’EAU. Nous produisons d’abord les échantillons dans notre usine, puis nous les envoyons à des laboratoires indépendants dans l’UE et aux États-Unis pour des tests préliminaires. Dans la section certifications ci-dessous, je montrerai exactement quels types de tests nous réalisons.

Une fois que les produits ont passé ces tests, nous passons à la partie la plus amusante : le test en conditions réelles !

Nous testons ici à la fois la formule et l’emballage, dans différents lieux, avec différentes personnes et dans différentes situations.

Les premières boîtes originales Face & Sport que nous avons envoyées aux moniteurs de surf, sauveteurs, marins et alpinistes en Australie, en Afrique du Sud, en Europe et dans les Amériques.

Après plusieurs séries de retours, nous avons ajusté l’étiquette et développé une nouvelle formule pour répondre aux besoins de nos testeurs, puis nous l’avons renvoyée.

Le processus a continué ainsi jusqu’à ce que nous soyons convaincus que notre produit fonctionnerait pour la plupart des personnes, dans la plupart des endroits.

Avec Face & Sport, un des problèmes particuliers était qu’à basse température, la formule devenait trop solide et difficile à appliquer. Mais nous savions qu’à haute température, la formule était parfaite et que si elle devenait trop molle, elle perdrait en fonctionnalité et en résistance à l’eau. Nous avons trouvé un compromis en utilisant une version plus douce de cire d’abeille, ce qui la rendait plus souple par temps froid, tout en conservant la fonctionnalité et la résistance à l’eau par temps chaud.

Voici une vidéo du cofondateur de Suntribe, Karl, lorsqu’il teste la résistance à l’eau de la nouvelle formule Face & Sport dans le Costa Rica tropical :

Après des années de tests, nous avons constaté que nous ne pouvions pas créer une formule parfaite pour toutes les températures. La formule devient encore assez solide lorsqu'il fait froid, mais elle est parfaite lorsqu'il fait chaud ou en climat tropical. Nous avons donc choisi ce compromis, car il convient à la plupart des utilisateurs. La plupart des avantages (formule très résistante à l'eau) avec le moins de risques (pas de désordre ni de perte de fonctionnalité par temps chaud ou tropical).

Chez Suntribe, nous savons à quel point le contrôle qualité et la constance de la qualité des produits sont importants. Les ingrédients naturels, aussi merveilleux soient-ils, sont dynamiques. Ils changent d’année en année et de saison en saison, et sont très sensibles aux variations de température. Il est donc essentiel de garder un œil vigilant sur les formules et de s’assurer qu’il n’y ait pas de variations majeures entre les différents lots de production.

Nous contrôlons la qualité de tous les lots que nous produisons. Nous conservons plusieurs échantillons de chaque lot, réalisons des tests pour établir la durée de conservation de chaque produit et surveillons le comportement des échantillons au fil du temps. Entre autres, nous chauffons et congelons le produit pour tester sa stabilité à des températures extrêmes.

Une fois les tests en conditions réelles terminés et la formule finale validée après des essais complets en laboratoire, le produit est prêt à être lancé en tant que produit Suntribe sans souci.

Nous utilisons des étiquettes imprimées sur du papier 100 % recyclé et employons une encre de la plus haute qualité écologique. Après de longues recherches (et avoir testé de nombreux fournisseurs), nous avons maintenant trouvé un fournisseur à la fois proche de notre site de fabrication et proposant une production d’étiquettes en circuit fermé, ce qui signifie que les déchets issus du processus de fabrication des étiquettes sont recyclés pour être directement réutilisés dans la production de nouvelles étiquettes.

Tous les autres supports imprimés (comme les brochures, cartes de visite, etc.) sont imprimés sur du papier recyclé et certifié écologique Nordic Swan, provenant de sources durables. Dans nos bureaux, nous n’avons même pas d’imprimante, nous sommes entièrement numériques et n’imprimons que lorsque c’est absolument nécessaire !

Chez Suntribe, nous croyons que rien ne parle aussi clairement que la science. C’est pourquoi nous sommes fiers de parler de nos certifications. Nous avons certifié tous nos écrans solaires selon les normes ISO établies par l’Union européenne. Ces tests consistent à envoyer les écrans solaires à des laboratoires indépendants, où ils sont testés à la fois sur des personnes et par des méthodes techniques.

• Tous les produits Suntribe portant la mention FPS ont passé un test ISO 24444 – la norme officielle pour le Facteur de Protection Solaire (FPS/UVB).

• Tous les produits Suntribe portant le symbole UVA ont passé un test ISO 24443 – la norme officielle pour le test UVA / Longueur d’onde critique.

• Tous les produits Suntribe indiquant Résistant à l’eau ou Très résistant à l’eau ont passé le test ISO 24444 avec immersion dans l’eau selon les directives COLIPA.

• Tous les produits Suntribe ont fait l’objet d’une évaluation de la sécurité cosmétique conformément à la législation européenne (Règlement (CE) n° 1223/2009).

Chez Suntribe, nous utilisons toujours le pourcentage le plus élevé possible d’ingrédients biologiques, et certains de nos produits sont 100 % biologiques (comme notre Baume Après-Soleil). Tous nos ingrédients biologiques sont certifiés selon les normes les plus strictes des cosmétiques biologiques par des organismes de certification reconnus internationalement.

À mesure que Suntribe grandit, notre impact sur l’environnement augmente également. Nous savons qu’un système logistique et de distribution efficace est essentiel pour minimiser l’impact environnemental de nos produits. Voici ce que nous avons accompli jusqu’à présent.

Dans notre fonctionnement actuel, nous pouvons envoyer des colis depuis des entrepôts nationaux vers des clients particuliers dans 6 pays de l’UE : Suède, Allemagne, Royaume-Uni, Espagne, France et Italie. Cela signifie que nous expédions de grandes quantités de produits vers des entrepôts dans chaque pays, d’où les produits individuels sont ensuite envoyés. C’est une étape pour réduire notre impact.

Une autre étape est que nous gérons toutes les commandes importantes directement depuis notre usine. Cela signifie que nous n’avons pas d’entrepôt intermédiaire et que les produits vont directement de l’usine au partenaire grossiste ou distributeur.

En ce qui concerne les emballages utilisés pour expédier les commandes aux clients particuliers, nous réutilisons les matériaux d’emballage, utilisons le moins d’emballage possible et privilégions les matériaux sans plastique chaque fois que c’est possible.

Voilà donc la recette que nous utilisons pour créer nos produits sans souci. Depuis l’identification d’un besoin, en passant par la création d’un produit avec un objectif, jusqu’à la garantie que cet objectif soit atteint aujourd’hui et à l’avenir. Vous pouvez trouver notre sélection complète de produits dans la boutique : 

Y a-t-il quelque chose que nous aurions oublié et sur lequel vous auriez aimé en savoir plus ? Y a-t-il quelque chose ici qui vous a rendu heureux, triste, ou peut-être même contrarié, et sur lequel vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ? Notre entreprise n’est rien sans vos retours et opinions. N’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ci-dessous :