Le FAQ di Suntribe
Sei arrivato nella sezione FAQ e questo può significare due cose: o hai un dubbio su qualcosa che abbiamo detto (o non detto), o sei solo un appassionato di FAQ. Sono entrambi ottimi motivi, quindi procediamo!
Consegna / Spedizione / Disponibilità
Puoi ordinare da ogni parte del mondo.
Il nostro magazzino si trova in Germania, il che consente una spedizione rapida in tutto il mondo. Se l’ordine viene effettuato prima delle 12:00, di solito siamo in grado di spedirlo il pomeriggio stesso e al più tardi il giorno successivo. Ecco i tempi di spedizione che di solito ci si può aspettare: Italia: 2-7 giorni lavorativi. Europa: 2-9 giorni lavorativi. USA, Australia, Asia, Sud America: 4-14 giorni lavorativi. Africa: 8-14 giorni lavorativi.
Vogliamo che tu sia soddisfatt@ al 110%, perciò se così non fosse avrai diritto a un rimborso completo entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine. Non importa se il prodotto è stato aperto: provalo in spiaggia o mentre stai scalando l’Everest, poi decidi con calma. Se dopo averlo provato non sei soddisfatt@, invia una mail a [email protected] e troveremo la soluzione più adatta a te: per esempio un cambio gratuito o un rimborso. E se davvero riuscirai a portare la nostra crema solare in cima all’Everest, mandaci le foto del tuo viaggio!
Semplice: Scrivete a [email protected] e vi aiuteremo a iniziare.
Sì, spediamo in tutto il mondo!
Secondo le autorità fiscali del Regno Unito non pagherete alcuna tassa di importazione per le spedizioni con un valore totale inferiore a 139 sterline (che di solito è il caso delle nostre spedizioni).
Potete leggere qui: https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad e https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad/tax-and-duty
Seguendo il secondo link si trova questa informazione: “Non dovrete pagare nulla alla compagnia di consegna per ricevere beni di valore inferiore a 135 sterline, a meno che non si tratti di regali superiori a 39 sterline o di beni soggetti ad accisa (per esempio, alcol e tabacco)”.
Ingredienti
No! I nostri solari sono totalmente privi di nanoparticelle. Nei nostri filtri solari utilizziamo solo ossido di zinco e biossido di titanio senza nanoparticelle.
Potremmo risponderti con un’altra domanda: perché usare più ingredienti di quelli che servono? Abbiamo scoperto che utilizzando dai tre ai nove ingredienti è possibile garantire lo stesso livello di protezione di una comune crema solare, che però ne contiene 27.
Il vantaggio di usare meno ingredienti, e solo quelli più sicuri, consiste nel ridurre i potenziali effetti collaterali sia a livello ambientale che per la salute umana. Mentre il 63% degli ingredienti utilizzati nelle creme solari più diffuse è classificato come pericoloso per l’uomo o per la natura, noi ci atteniamo agli ingredienti più apprezzati per la loro sicurezza per l’ambiente e per la vostra salute.
Usiamo ossido filtri UV minerali per due motivi principali. In primo luogo, le ricerche dimostrano che l’ossido di zinco non nano e il biossido di titanio non nano sono i filtri UV più sicuri in termini di sicurezza per l’ambiente, gli animali e l’uomo.
E per capire bene cosa intendiamo per sicurezza, è importante conoscere le implicazioni dell’ossibenzone, il filtro UV chimico più comunemente usato e ormai riconosciuto come responsabile del rischio di sbiancamento del 10% delle barriere coralline del pianeta.
In secondo luogo, anche l’ossido di zinco e il biossido di titanio sono filtri UV molto potenti, poiché offrono una protezione UVA e UVB molto efficace. Per noi, i filtri UV minerali rispondono a tutte le esigenze.
In tutti i nostri solari utilizziamo solo ossido di zinco non rivestito, non irradiato e non-nano. Ecco i quattro motivi per cui usiamo ossido di zinco non rivestito:
1. È meno elaborato e preserva al massimo le qualità del minerale così come viene estratto in natura.
2. Presenta una fotoreattività minima: rispetto ad altri filtri UV come l’ossido di zinco nano, il biossido di titanio e i filtri UV chimici, l’ossido di zinco non-nano non rivestito è più fotostabile e, se esposto alla luce UV, non degrada facilmente né rilascia radicali liberi.
3. Il suo utilizzo è dichiarato sicuro dalle più recenti ricerche: l’ossido di zinco contenuto nei nostri solari si deposita sullo strato più superficiale e secco della pelle (lo strato corneo) e anche nel caso in cui venissero rilasciati radicali liberi, questi non raggiungerebbero comunque le cellule vive situate più in profondità. Questo studio del “Dipartimento di Salute e Invecchiamento” del governo australiano lo conferma.
4. I nostri solari contengono ingredienti inattivi che rimuovono e assorbono i radicali liberi, qualora questi si sviluppassero. Ecco perché nelle formule dei nostri solari sono presenti, per esempio, l’olio di semi di girasole e la vitamina E.
Sono completamente sicuri! Gli ossidi di ferro che utilizziamo nei nostri prodotti non contengono additivi, sono minerali e sono approvati per i prodotti cosmetici e alimentari. Sono considerati sicuri per l’uso sulla pelle e persino per l’uso negli alimenti.
Sì, tutte le nostre creme solari hanno superato i test standard di SPF, UVA e resistenza all’acqua.
Creme solari, natura e salute
Molti ingredienti chimici impiegati nei comuni solari si sono rivelati dannosi per l’ambiente. L’ossibenzone, uno degli ingredienti più usati e presente in circa 3.500 marche di creme solari in tutto il mondo, è tra le sostanze più pericolose.
I ricercatori hanno scoperto che l’ossibenzone danneggia i coralli a partire da concentrazioni di 62 parti per trilione, l’equivalente di una sola goccia d’acqua in sei piscine olimpioniche e mezzo. Considerato che ogni anno tra le 6.000 e le 14.000 tonnellate di crema solare finiscono nelle aree coralline, è facile immaginare l’impatto devastante che i comuni solari hanno sui preziosi coralli del nostro pianeta (Fonte).
Nella nostra crema solare utilizziamo solo ossido di zinco e biossido di titanio senza nanoparticelle. Il biossido di titanio e l’ossido di zinco senza nanoparticelle sono gli unici bloccanti UVA e UVB ritenuti sicuri per le barriere coralline. L’ossido di zinco e il biossido di titanio senza nanoparticelle sono raccomandati dall’Hawaiian Safe Sunscreen Council e dall’EWG come la forma di protezione solare più ecologica e rispettosa della pelle.
Sono due le cose che ci appassionano davvero: i grandi spazi all’aperto e la scienza alla base dei nostri prodotti. Qui puoi trovare l’elenco delle fonti su cui si basano tutte le informazioni presenti sul nostro sito e altro materiale informativo.
Environment Agency, 2008: UV-filters in cosmetics – prioritisation for environmental assessment.
Bohman, 2016. Miljöfarliga ingredienser i solskyddsprodukter.
Schlumpf, M., Cotton, B., Conscience, M., Haller, V., Steinmann, B. and Lichtensteiger, W., 2001. In vivo and in vitro estrogenicity of UV screens. Environmental Health Perspectives, 109, 239–44.
Seidlova-Wuttke, D., Christoffel, J., Rimoldi, G., Jarry, H. and Wuttke, W., 2005. Comparison of effects of estradiol with those of octylmethoxycinnamate and 4 methylbenzylidene camphor on fat tissue, lipids and pituitary hormones. Toxicology and Applied Pharmacology, 214, 1–7.
Hamann, I.H., Schmutzler, C., Kirschmeyer, P., Jarry, H. and Kohrle, J., 2006. 4- Methyl-benzylidene camphor (4MBC) causes pituitary effects comparable to hypothyroidism. Endocrine Abstracts, 11, OC60.
Danovaro, R., Bongiorni, R.L., Corinaldesi, C. et al., 2008. Sunscreens cause coral bleaching by promoting viral infections. Environmental Health Perspectives, 116, 441–447.
Coronado, M., Rempel, M.A. and Schlenk, D., 2006. Endocrine and reproductive effects of UV-filters, oxybenzone and benzophenone in fish. Abstract of an oral presentation given at the Dominican University of California, 14 April 2006.
Se volete saperne di più, non esitate a scriverci a [email protected].
Secondo l’ultimo stato della ricerca i nostri filtri solari sono sicuri da usare per le donne incinte. Le formule di Suntribe contengono esclusivamente oli naturali e organici, burri, cere, minerali e vitamine che si sono dimostrati sicuri per la salute umana. Sono sicuri sia per la madre che per il bambino nell’utero. Usiamo solo ossido di zinco non nano come filtro UV minerale nelle nostre creme solari, che è attualmente considerato la scelta più sicura sia per la salute umana che per l’ambiente. Il fatto che sia un filtro UV minerale significa che non ha bisogno di penetrare nella pelle per proteggerti. Forma uno strato esterno sul vostro tessuto come uno scudo protettivo e quindi vi protegge dal primo momento dell’applicazione. Poiché non viene assorbito dalla pelle, usare la nostra protezione solare minerale implica meno rischi per la salute umana.
Uso
La Crema Solare Minerale Zinco FPS 30 è una formula solare ridotta al minimo indispensabile di ingredienti per garantire la massima funzionalità. Ha un sacco di pregi, ma bisogna considerare che nell’utilizzo a basse temperature, in quanto prodotto naturale, tende a indurirsi. Il prodotto funziona e protegge dal sole a tutte le temperature, ma quando fa freddo va un po’ addolcita. La sua consistenza è ottimale quando la temperatura supera i 21 gradi, ma se l’aria è più fredda ecco cosa puoi fare per renderne più facile l’applicazione:
- Tieni la confezione in una tasca a contatto con il corpo o scaldala tra le mani prima di procedere con l’applicazione. Qualsiasi luogo con una temperatura di almeno 21 gradi renderà la pasta solare più morbida, aiutata dal calore veicolato dal metallo della latta.
- Usa le unghie per rimuovere la pasta solare dalla confezione e poi riscaldala nel palmo della mano: quando la pasta entra a contatto con la pelle si ammorbidisce molto rapidamente.
- Applicala prima di uscire, se per esempio stai per andare sulla neve.
Dipende dal prodotto. Per scoprire la durata di un prodotto in particolare, selezionalo dall’elenco dei prodotti su suntribesunscreen.com/shop e clicca sulla scheda “Descrizione”.
Produciamo i nostri solari in piccoli lotti e di frequente, per assicurarti prodotti sempre freschi. Ad ogni modo, anche quando la data di scadenza è trascorsa, puoi comunque utilizzare il prodotto purché la consistenza e l’odore non abbiano subito alterazioni evidenti. Come per il cibo, di solito i prodotti si mantengono ben oltre la data indicata.
Assicurati di conservare i prodotti in un luogo fresco e asciutto affinché mantengano intatte le loro proprietà a lungo. Se però non sei sicuro dello stato del tuo prodotto, scrivici e ti aiuteremo a capirlo.
Come regola generale, per una protezione completa consigliamo di riapplicare la protezione ogni due ore. Questo però varia in base al prodotto e alla situazione in cui viene usato.
Per esempio, se entri ed esci spesso dall’acqua o usi un telo per asciugarti, è meglio riapplicarlo con più frequenza.
In ogni caso il nostro prodotto più indicato per lo sport – la Pasta Solare allo Zinco Viso & Sport – ti proteggerà ben oltre le due ore, anche se sei in acqua.
Per le istruzioni complete sull’utilizzo, vai su suntribesunscreen.com/shop, seleziona il prodotto che ti interessa e clicca sulla scheda “Uso”.
Queste sono le domande che ci piacciono! I nostri materiali sono stati scelti partendo dal presupposto che potessero essere riciclati facilmente. Cliccando sulla scheda “Descrizione” di ogni prodotto, alla voce “Come riciclare” troverai tutte le indicazioni pratiche.
Le confezioni in metallo (che utilizziamo, ad esempio, per la nostra Crema Solare Minerale Zinco FPS 30 o per il nostro Burro Naturale per il Corpo) vanno nel contenitore per il riciclaggio del metallo. Ovviamente puoi anche riutilizzarli in altro modo, per esempio usando le lattine come contenitori ermetici per lo shampoo naturale solido (davvero pratico quando viaggi), o per metterci la paraffina, i gioielli, le monete o altre piccole cose che altrimenti potresti perdere facilmente. Rimuovi i residui di prodotto con un po’ di carta assorbente e la lattina sarà subito pronta per essere riutilizzata. E questo è solo un esempio. Per tutti gli altri prodotti, invece, controlla le relative descrizioni.
La quantità di applicazione raccomandata per il viso e il collo insieme è di mezzo cucchiaino.
Per il corpo si dovrebbe applicare l’equivalente di due cucchiai.
Queste quantità sono equivalenti a 2mg/cm2, che è effettivamente la quantità applicata nei test UVA & UVB in laboratorio.
Mettete piccoli punti di crema solare sulla zona del corpo che volete proteggere. Poi si può stendere un punto dopo l’altro con movimenti circolari, assicurandosi che tutta la pelle esposta sia sufficientemente coperta e protetta.
Oltre ad applicare una quantità sufficiente di protezione solare, assicurati di riapplicarla almeno ogni due ore, e subito dopo esserti asciugato con un asciugamano o dopo aver fatto il bagno.
