Häufig gestellte Fragen zu Suntribe
Juchu! Du hast unsere Hilfeseite gefunden. Dies muss eines der folgenden Dinge bedeuten: du bist verwirrt über etwas, das wir gesagt haben (oder nicht gesagt haben), oder du besuchst einfach gerne Hilfeseiten. Beides sind durchaus stichhaltige Gründe, also lass uns gleich anfangen!
Lieferung / Versand / Verfügbarkeit
Du kannst von jedem Land der Erde aus bestellen!
Unser Lager befindet sich in Deutschland, was schnellen, weltweiten Versand ermöglicht. Bei einer Bestellung vor 12 Uhr sind wir in der Regel in der Lage, deine Bestellung noch am selben Nachmittag, spätestens aber am Folgetag zu versenden. Hier sind die Versandzeiten, die du normalerweise erwarten kannst: Deutschland: 2-4 Arbeitstage. Europa: 2-9 Arbeitstage. USA, Australien, Asien, Südamerika: 4-14 Arbeitstage. Afrika: 8-14 Arbeitstage.
Wir möchten, dass du 120% zufrieden bist mit unserer Naturkosmetik und daher bieten wir innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eine vollständige Rückerstattung. Es spielt keine Rolle, ob du das Produkt bereits geöffnet hast – bitte teste es am Strand oder besteige damit den Mount Everest, bevor du dich entscheidest. Solltest du nach dem Testen mit den Produkten unzufrieden sein, bieten wir eine passende Lösung an, z. B. einen kostenlosen Ersatz oder eine Geldrückerstattung – schreibe uns einfach an [email protected]. Und wenn du es tatsächlich schaffst, unsere Sonnencreme auf den Gipfel des Everest zu bringen, sende uns bitte Bilder von der Reise!
Das ist einfach! Schreib an [email protected] und wir helfen dir, Suntribe Händler zu werden.
Ja, wir versenden weltweit!
Nach Angaben der britischen Steuerbehörden zahlt ihr keine Einfuhrsteuern für Sendungen mit einem Gesamtwert von weniger als 139 Pfund (was bei unseren Sendungen in der Regel der Fall ist).
Ihr könnt es hier nachlesen: https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad und https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad/tax-and-duty
Wenn ihr dem zweiten Link folgen, findet ihr diese Information: “Sie müssen nichts an das Lieferunternehmen zahlen, wenn Sie Waren im Wert von weniger als 135 £ erhalten, es sei denn, es handelt sich um Geschenke im Wert von über 39 £ oder um verbrauchsteuerpflichtige Waren (z. B. Alkohol und Tabak).”
Inhaltsstoffe
Nein! Unsere Sonnencremes sind 100% frei von Nanopartikeln. Wir verwenden in unseren Sonnencremes ausschließlich nanofreies Zinkoxid und Titandioxid.
Dürfen wir zurückfragen: Warum mehr Inhaltsstoffe verwenden, als tatsächlich benötigt werden? Wir haben festgestellt, dass 3 bis 9 Inhaltsstoffe den gleichen Grad an Sonnenschutz garantieren können wie 27 (die durchschnittlichen Anzahl der Inhaltsstoffe in einer herkömmlichen Sonnencreme), solange man die richtigen Inhaltsstoffe wählt.
Das Schöne daran, weniger und nur die sichersten Inhaltsstoffe zu verwenden, ist, dass auf diese Weise mögliche schädliche Nebenwirkungen für die Umwelt und deine Gesundheit auf das Minimum reduziert werden. Während 63 % der in den gängigsten Sonnencremes verwendeten Inhaltsstoffe als gefährlich für Mensch oder Natur eingestuft werden, halten wir uns an die Inhaltsstoffe, die aufgrund ihrer Sicherheit für die Umwelt und deine Gesundheit anerkannt sind.
Wir verwenden Nanofreies mineralische UV-Filter vor allem aus zwei Gründen. Erstens zeigt die Forschung, dass Nicht-Nano-Zinkoxid und Nicht-Nano-Titandioxid die sichersten UV-Filter in Bezug auf die Sicherheit für die Umwelt, Tiere und Menschen sind.
Um zu veranschaulichen, was wir unter Unbedenklichkeit verstehen, ist es gut, die Nebenwirkungen von Oxybenzone zu kennen, dem am häufigsten verwendeten chemischen UV-Filter, der nachweislich dafür verantwortlich ist, dass 10% der Korallenriffe weltweit durch Korallenbleiche bedroht sind.
Zweitens sind Zinkoxid und Titandioxid ebenfalls sehr wirksame UV-Filter, da sie einen hochwirksamen UVA- und UVB-Schutz bieten. Für uns erfüllen mineralische UV-Filter wirklich alle Anforderungen.
In allen unseren Sonnencremes verwenden wir nur unbeschichtetes und nicht bestrahltes Zinkoxid ohne Nanopartikel. Dies sind die vier Gründe, warum wir unbeschichtetes Zinkoxid verwenden:
1. Zinkoxid in seiner unbeschichteten Form ist weniger stark verarbeitet und kommt dem ursprünglichen Mineral am nächsten, wie es in der Natur abgebaut wird.
2. Unbeschichtetes Zinkoxid zeigt eine sehr geringe Photoreaktivität. Im Vergleich zu anderen UV-Filtern wie Zinkoxid in Nanoform, Titandioxid und chemischen UV-Filtern ist unbeschichtetes Zinkoxid ohne Nanopartikel photostabiler und zersetzt sich nicht so leicht oder setzt freie Radikale frei, wenn es dem UV-Licht ausgesetzt wird.
3. Unbeschichtetes Zinkoxid ist nach dem neuesten Stand der Forschung sicher in der Anwendung. Das Zinkoxid in unseren Sonnencremes befindet sich auf der äußeren, abgestorbenen Hautschicht (Stratum corneum) und sollten sich freie Radikale doch entwickeln, erreichen sie nicht die tieferen, lebenden Zellen der Haut. Diese Studie des Ministeriums für Gesundheit und Altern der australischen Regierung bestätigt dies.
4. Unsere Sonnencremes enthalten inaktive Inhaltsstoffe, die freie Radikale abfangen und absorbieren, sollten sie sich entwickeln. Zu diesem Zweck enthalten unsere Sonnencremes beispielsweise Sonnenblumenkernöl, Kokosöl und natürliches Vitamin E, die als natürliche Antioxidantien wirken.
Ja, absolut! Die Eisenoxide, die wir in unseren Produkten verwenden, enthalten keine Zusatzstoffe, sie sind ein Mineral und für Kosmetik- und Lebensmittelprodukte zugelassen. Sie gelten als sicher für die Verwendung auf der Haut und sogar für die Verwendung in Lebensmitteln.
Ja, alle unsere Sonnencremes haben standardisierte Tests für Lichtschutzfaktor, UVA und Wasserbeständigkeit bestanden.
Sonnencremes, Natur und eure Gesundheit
Viele chemische Inhaltsstoffe, die in herkömmlichen Sonnencremes verwendet werden, haben sich als umweltschädlich erwiesen. Oxybenzon, einer der am häufigsten verwendeten Inhaltsstoffe, der in 3.500 Sonnencremes weltweit gefunden wird, ist besonders bedenklich.
Forscher haben herausgefunden, dass Oxybenzon Korallen in Konzentrationen von bis zu 62 Teilen pro Billion schädigt, was einem einzigen Tropfen Wasser in sechseinhalb olympischen Schwimmbädern entspricht. Wenn man bedenkt, dass jedes Jahr zwischen 6000 und 14.000 Tonnen Sonnencremes in Korallenzonen landen, kann man sich leicht vorstellen, welche verheerenden Auswirkungen herkömmliche Sonnencremes auf die kostbaren Korallenriffe unseres Planeten haben(Quelle).
Wir verwenden in unseren Sonnencremes nur Zinkoxid und Titandioxid ohne Nanopartikel. Titandioxid und Zinkoxid ohne Nanopartikel sind die einzigen UVA- und UVB-Blocker, die als sicher für Korallenriffe gelten. Zinkoxid und Titandioxid ohne Nanopartikel werden vom Hawaiian Safe Sunscreen Council und der EWG als die umweltfreundlichste und hautfreundlichste Form des Sonnenschutzes empfohlen.
Uns sind zwei Dinge besonders wichtig: die Natur und die Wissenschaft hinter unseren Produkten. Hier findest du die wichtigsten wissenschaftlichen Quellen, aus denen wir die Informationen beziehen, die du auf unserer Webseite und in unseren Infomaterialien findest.
Environment Agency, 2008: UV-filters in cosmetics – prioritisation for environmental assessment.
Bohman, 2016. Miljöfarliga ingredienser i solskyddsprodukter.
Schlumpf, M., Cotton, B., Conscience, M., Haller, V., Steinmann, B. and Lichtensteiger, W., 2001. In vivo and in vitro estrogenicity of UV screens. Environmental Health Perspectives, 109, 239–44.
Seidlova-Wuttke, D., Christoffel, J., Rimoldi, G., Jarry, H. and Wuttke, W., 2005. Comparison of effects of estradiol with those of octylmethoxycinnamate and 4 methylbenzylidene camphor on fat tissue, lipids and pituitary hormones. Toxicology and Applied Pharmacology, 214, 1–7.
Hamann, I.H., Schmutzler, C., Kirschmeyer, P., Jarry, H. and Kohrle, J., 2006. 4- Methyl-benzylidene camphor (4MBC) causes pituitary effects comparable to hypothyroidism. Endocrine Abstracts, 11, OC60.
Danovaro, R., Bongiorni, R.L., Corinaldesi, C. et al., 2008. Sunscreens cause coral bleaching by promoting viral infections. Environmental Health Perspectives, 116, 441–447.
Coronado, M., Rempel, M.A. and Schlenk, D., 2006. Endocrine and reproductive effects of UV-filters, oxybenzone and benzophenone in fish. Abstract of an oral presentation given at the Dominican University of California, 14 April 2006.
Wie immer, wenn du mehr erfahren möchtest, schreibe uns eine E-Mail an [email protected]
Nach dem neuesten Stand der Forschung sind unsere Sonnencremes für schwangere Frauen sicher zu verwenden. Die Formeln von Suntribe enthalten ausschließlich natürliche und biologische Öle, Butter, Wachse, Mineralien und Vitamine, die alle nachweislich sicher für die menschliche Gesundheit sind. Sie sind sowohl für die Mutter als auch für das Kind im Mutterleib sicher. Wir verwenden in unseren Sonnencremes ausschließlich Non-Nano-Zinkoxid als mineralischen UV-Filter, der derzeit als die sicherste Wahl sowohl für die menschliche Gesundheit als auch für die Umwelt gilt. Die Tatsache, dass es sich um einen mineralischen UV-Filter handelt, bedeutet, dass er nicht in die Haut eindringen muss, um euch zu schützen. Es bildet eine äußere Schicht auf Ihrem Gewebe wie ein Schutzschild und schützt euch daher vom ersten Moment der Anwendung an. Da unsere mineralische Sonnencreme nicht von der Haut aufgenommen wird, birgt sie weniger Risiken für die menschliche Gesundheit.
Anwendung
Die Mineralische Bio-Zinksonnencreme Gesicht & Sport LSF 30 ist eine Sonnenschutzformel, die für höchste Funktionalität auf ein absolutes Minimum an Inhaltsstoffen reduziert ist. Mit all seinen Vorteilen gibt es einige wichtige Dinge zu beachten bei der Verwendung in kalten Temperaturen, da natürliche Produkte eine Tendenz haben, bei niedrigen Temperaturen fester zu werden. Die Zinksonnencreme funktioniert und bietet Sonnenschutz bei allen Temperaturen, aber wenn es kalt ist, braucht es manchmal etwas Überzeugungsarbeit. Die Sonnencreme hat ihre optimale Konsistenz bei Temperaturen über 20 Grad und wenn die Luft kälter ist, kannst du die folgenden Tricks anwenden, um die Sonnencreme leichter aufzutragen:
- Bewahre die Dose in einer Tasche in der Nähe deines Körpers auf oder wärme sie in deinen Händen, bevor du die Sonnencreme aufträgst. Jeder Ort, der wärmer als 20 Grad ist, lässt die Sonnencreme weicher werden und das Metall der Dose wird die Wärme zur Sonnencreme transportieren.
- Verwende deine Fingernägel, um die Sonnencreme aus der Dose zu bekommen, dann wärme die Sonnencreme durch Verreiben in deiner Handfläche. Sobald die Sonnencreme mit deiner Haut in Kontakt kommt, wird sie schnell weicher.
- Trage die Sonnencreme auf, solange du dich im warmen Inneren aufhältst, zum Beispiel beim Skifahren.
Es hängt vom Produkt ab. Um herauszufinden, wie lange ein bestimmtes Produkt haltbar ist, gehe zur Produktbeschreibung auf suntribesunscreen.com/shop und klicke auf die Registerkarte“Beschreibung“.
Wir produzieren unsere Produkte frisch und in kleinen Mengen, um sicherzustellen, dass du die frischesten Produkte erhältst. Selbst wenn du feststellst, dass das Mindesthaltbarkeitsdatum abgelaufen ist, kannst du das Produkt immer noch verwenden, solange es sich nicht merklich in Konsistenz oder Geruch verändert hat. Wie bei Lebensmitteln kannst du die Produkte in der Regel viel länger als angegeben verwenden.
Achte darauf, die Produkte an einem kühlen und trockenen Ort aufbewahren und sie bleiben lange frisch! Wenn du Zweifel hast, ob dein Suntribe Produkt noch gut zu verwenden ist, schreibe uns einfach eine Nachricht und wir helfen dir dabei, das herauszufinden.
In der Regel empfehlen wir, für ausreichenden Sonnenschutz alle zwei Stunden nachzutragen. Dies unterscheidet sich jedoch je nach Produkt und Umständen.
Wenn du beispielsweise mehrmals ins Wasser gehst oder dich mit einem Handtuch abtrocknest, ist es am besten, dich jedesmal anschließend direkt neu einzucremen.
Auf der anderen Seite wird unsere Sportsonnencreme – die BIo-Zinksonnencreme für Sport & Gesicht – dich für viel länger als zwei Stunden schützen, auch wenn du im Wasser bist, solange du eine ausreichend dicke Schicht aufträgst.
Ausführliche Anleitungen findest du unter suntribesunscreen.com/shop, wähle das Produkt aus, über das du mehr erfahren möchtest, und klicke auf die Registerkarte “Anwendung”.
Toll, dass du dich für diese Frage interessierst! Wir haben unsere Materialien unter der Prämisse ausgewählt, dass sie problemlos recycelt werden können. Konkrete Recycling-Informationen findest du zu jedem Produkt, wenn du auf den Reiter “Beschreibung” klickst.
Unsere Metallverpackungen (die wir z. B. für unsere Mineralische Bio-Zinksonnencreme Gesicht & Sport LSF 30 oder unsere Natürliche Bio-Körperbutter verwenden) kommen in die Recycling-Tonne für Metall. Natürlich kannst du die Verpackung auch ganz einfach wiederverwenden, indem du die Dose als luftdichten Behälter für festes Naturshampoo verwendest (super bequem auf Reisen), oder um Surfwachs, Schmuck, Geld oder andere Kleinigkeiten zu transportieren, die du sonst leicht verlieren könntest. Entferne einfach den restlichen Sonnencreme oder Körperbutter mit einem Stück Küchenpapier, bevor du die Dose wieder verwendest. Dies ist nur ein Beispiel. Für alle anderen Produkte überprüfe einfach die Produktbeschreibung!
Die empfohlene Anwendungsmenge für Gesicht und Hals zusammen beträgt einen halben Teelöffel.
Für den Körper solltest du etwa zwei Esslöffeln auftragen.
Diese Mengen entsprechen 2mg/cm2, was der Menge entspricht, die bei den UVA- und UVB-Tests im Labor angewendet wird.
Trage kleine Punkte der Sonnencreme auf die Körperstellen auf, die vor der Sonne geschützt werden sollen. Verreibe einen Punkt nach dem anderen mit kreisenden Bewegungen und stelle so sicher, dass alle freiliegenden Hautstellen ausreichend bedeckt und geschützt sind.
Trage nicht nur ausreichend Sonnencreme auf, sondern trage diese mindestens alle zwei Stunden sowie direkt nach dem Abtrocknen mit dem Handtuch oder nach dem Schwimmen nach.
