Suntribe FAQ
やりました！ こちらがFAQのページです。 お客様は、私たちが言った（または言わなかった）ことに困っているか、もしくはFAQページを訪問するのが本当に好きな方かと思われます。 どちらも完全に正当な理由ですので、早速見てみましょう。
配送 / 送料 / 在庫状況
地球上のどこからでも注文できます！
私たちの倉庫はドイツとスウェーデンにあり、世界中に迅速に発送することができます。 午後12時までにご注文いただいた場合、通常、当日の午後、遅くとも翌日には発送することができます。 通常予想される配送日数は以下の通りです： ドイツとスウェーデン： 2-4営業日。ヨーロッパ : 2-9 営業日。アメリカ、オーストラリア、アジア、南アメリカ : 4-14 営業日。 アフリカ : 8-14 営業日。
お客様に120％ご満足いただけるよう、ご注文後30日以内であれば全額返金いたします。 開封済みでもかまいません。ビーチでフルにテストをするか、エベレストに登ってから決めてください。 万が一、試用後に製品にご満足いただけない場合は、無償交換や返金など、適切な解決策をご提案させていただきます。こちらにご連絡ください[email protected]。 また、仮にエベレストの頂上まで私たちの日焼け止めクリームを持って行くことができましたら、ぜひ旅の写真を送ってください！
簡単です！ [email protected] までご連絡ください。
はい！世界中に発送しています。
英国税務当局によると、合計金額が139ポンド未満の場合、輸入税を支払う必要はないとのことです（通常、弊社が発送する商品の場合）。
詳しくはこちらへ https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroadもしくはhttps://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad/tax-and-duty
２つ目のリンクをたどると、このような情報を見つけられます：「39ポンド以上の贈答品や物品（アルコールやタバコなど）でない限り、135ポンド未満の商品を受け取るために配送業者に支払う必要はありません。”」
原材料
含まれておりません！ 当社の日焼け止めはナノ粒子を100％使用していません。 私たちは日焼け止めに、非ナノ酸化亜鉛と二酸化チタンのみを使用しています。
むしろなぜ必要以上の材料を入れるのでしょうか？ 私たちは、３つから 9つの 平均的な日焼け止めの成分数が、27種類の成分と同程度の日焼け止め効果が期待できることを発見しました。
より少ない、そして最も安全な成分のみを使用することによって、環境や健康に悪影響を及ぼす可能性を減らすことにつながります。 最もポピュラーな日焼け止めに使用されている成分の63％が、人や自然にとって危険なものと分類されていますが、私たちは環境と健康に対する安全性で最も広く評価されている成分にこだわっています。
私たちがノンナノ ミネラルUVフィルターしか使わない主な理由が2つあります。 第一に、ノンナノ酸化亜鉛とノンナノ酸化チタンは、環境、動物、人間に対する安全性という点で、最も安全なUVフィルターであることが研究によって示されています。
安全性とはどういうことかを説明するために、最も一般的に使用されている化学UVフィルターであるオキシベンゾンが、世界のサンゴ礁の10％を白化現象で脅かしているという注意すべき話を共有させていただきます。
次に、酸化亜鉛と二酸化チタンは、UVAとUVBを非常に効果的に保護するため、非常に強力なUVフィルターでもあります。 私たちにとってミネラルUVフィルターは、すべての条件を満たしている、というわけです。
すべての日焼け止めに、コーティングされておらず、照射されていない非ナノ酸化亜鉛のみを使用しています。 以下が、私たちがコーティングされていない酸化亜鉛を使用する4つの理由です：
1. コーティングされていない状態の酸化亜鉛は加工度が低く、自然界で採掘される鉱物に最も近い。
2. コーティングされていない酸化亜鉛は、ほとんど光反応性を示さない。 ナノ酸化亜鉛、二酸化チタン、ケミカルUVフィルターなどの他のUVフィルターに比べ、コーティングされていないノンナノ酸化亜鉛は光安定性が高く、紫外線にさらされても分解しにくく、フリーラジカルを放出しない。
3. 最新の研究によると、コーティングされていない酸化亜鉛は安全に使用できるとのこと。 日焼け止めに含まれる酸化亜鉛は、皮膚の外側の死んだ層（角質層）にあり、フリーラジカルが発生しても、皮膚の深部の生きた細胞には到達しません。オーストラリア政府の健康・高齢化省が発表した 研究により、このことが裏付けられている。
4. 私たちの日焼け止めは、フリーラジカルが発生した場合、それを除去・吸収する不活性成分を含んでいます。 例えば、当社の日焼け止め処方には、この目的のためにヒマワリ種子油とビタミンEが配合されています。
100%安全です！ 私たちが製品に使用している酸化鉄は添加物を含まず、ミネラルであり、化粧品や食品にも認可されています。 皮膚への使用はもちろん、食品への使用も安全だと考えられているのです。
はい、私たちの日焼け止めはすべて標準的なSPF、UVA、耐水性テストに合格しています。
日焼け止め / 自然 / 健康
従来の日焼け止めに使われている化学成分の多くは、環境に有害であることが判明しています。 例えば、オキシベンゾンは最も一般的に使用されている成分のひとつで、世界中の3,500ブランドの日焼け止めに含まれています。
研究者たちは、オキシベンゾンが1兆分の62という低濃度でサンゴにダメージを与えることを発見しました。これは、オリンピックサイズのプール6.5杯分の水の1滴に相当する量です。 毎年6000トンから14000トンの日焼け止めがサンゴ礁地帯に捨てられているという事実を考えれば、従来の日焼け止めが地球の貴重なサンゴ礁に壊滅的な影響を与えていることは容易に想像できるでしょう。(出典 )
私たちの日焼け止めには、非ナノ酸化亜鉛と二酸化チタンのみを使用しています。 ナノ粒子を含まない酸化チタンと酸化亜鉛は、サンゴ礁に安全とされる唯一のUVA・UVBカット剤です。 ノンナノ酸化亜鉛と二酸化チタンは、ハワイアンセーフ・サンスクリーン・カウンシル（Hawaiian Safe Sunscreen Council）とEWGによって、最も環境に優しく肌に優しい日焼け止めとして推奨されています。
私たちは大自然と、製品の背後にある科学という、2つのことに熱意を感じています。 ここには、当ウェブサイトに掲載されている情報の根拠となる情報ソースのリストと、さらに詳しい情報資料が掲載されています。
Environment Agency, 2008: UV-filters in cosmetics – prioritisation for environmental assessment.
Bohman, 2016. Miljöfarliga ingredienser i solskyddsprodukter.
Schlumpf, M., Cotton, B., Conscience, M., Haller, V., Steinmann, B. and Lichtensteiger, W., 2001. In Vino and in vitro estrogenicity of UV screens. Environmental Health Perspectives,109, 239–44.
Seidlova-Wuttke, D., Christoffel, J., Rimoldi, G., Jarry, H. and Wuttke, W., 2005. Comparison of effects of estradiol with those of octylmethoxycinnamate and 4 methylbenzylidene camphor on fat tissue, lipids and pituitary hormones. Toxicology and Applied Pharmacologyitalic,214, 1–7.
Hamann, I.H., Schmutzler, C., Kirschmeyer, P., Jarry, H. and Kohrle, J., 2006. 4- Methyl-benzylidene camphor (4MBC) causes pituitary effects comparable to hypothyroidism. Endocrine Abstracts, 11, OC60.
Danovaro, R., Bongiorni, R.L., Corinaldesi, C. et al.., 2008. Sunscreens cause coral bleaching by promoting viral infections. Environmental Health Perspectives, 116, 441-447.
Coronado, M., Rempel, M.A. and Schlenk, D., 2006. Endocrine and reproductiveeffects of UV-filters, oxybenzone and benzophenone in fish. Abstract of an oral 2006年4月14日、カリフォルニア・ドミニカン・ユニバーシティでのプレゼンテーション
もっと詳しくお聞きになりたい方は、[email protected] までお気軽にご連絡ください。
最新の研究によれば、私たちの日焼け止めは妊婦のお客様が使用しても安全です。 Suntribeの成分には、人間の健康に安全であることが証明されている天然およびオーガニックのオイル、バター、ワックス、ミネラル、ビタミンが含まれています。 母体にも子宮内の赤ちゃんにも安全です。 私たちの日焼け止めには、ミネラルUVフィルターとしてノンナノ酸化亜鉛のみを使用しています。 ミネラルUVフィルターであるということは、肌を保護するために成分が浸透する必要がないということです。 保護シールドのような外層を組織に形成するため、塗布した瞬間からあなたを守ります。 皮膚に吸収されないので、当社のミネラル日焼け止めを使用することは人体へのリスクが少ないことを意味します。
使用方法
Natural Mineral Face & Sport Zinc Sunscreenは、最高の機能性を実現するため、必要最低限の成分のみに絞った日焼け止めです。 そのため、気温が低い環境下で使用した場合、天然素材は固まる性質があることをご留意ください。 この製品はどんな気温でも機能し、日焼けを防止しますが、寒冷化では工夫が必要です。 気温が21度以上のときに最適な粘度を発揮するので、気温が低いときは、日焼け止めを塗りやすくするために次のような工夫をするとよいでしょう：
- 日焼け止めを塗る前に、錫の缶を体の近くのポケットに入れておくか、手のひらで温めておく。 21度より暖かい場所では日焼け止めが柔らかくなり、錫の金属が日焼け止めに熱を伝える。
- 爪を使って缶から日焼け止めを取り出し、手のひらで日焼け止めを温める。 日焼け止めが肌に触れると、すぐに柔らかくなります。
- スキーの時など、外出前に室内で塗る。
それぞの製品によります。 特定の製品の持続時間を調べるには、以下の製品リストをご覧ください。 suntribesunscreen.com/shopにアクセスし、「説明」タブをクリックしてください。
私たちの日焼け止めは、新鮮な製品をお届けするために、新鮮な状態で少量生産しています。 期限が過ぎていることに気づいても、粘度やにおいに目立った変化がなければ、まだ使うことが可能です。 食品と同じように、通常、製品は表示よりもずっと長く使うことが可能です。
涼しく乾燥した場所に保管すれば、長期間鮮度を保つことが可能です！ もしお手持ちの製品がまだ使用可能かどうかご不明な場合は、お気軽にお問い合わせください。
一般的なルールとして、完全に保護するためには2時間ごとに再塗布することをお勧めします。 しかし、これは問題となる製品やシナリオによって異なります。
たとえば、何度も水に出たり入ったり、タオルで体を拭く場合は、こまめに塗り直したほうが良いでしょう。
一方、最もパフォーマンス志向の高い製品であるサSuntribe Face & Sport Zinc Sunscreenは、たとえ水の中にいても、2時間よりもずっと長い時間あなたを守ってくれるでしょう。
詳しい使用方法については suntribesunscreen.com/shopにアクセスし、詳しく知りたい製品を選び、「使用方法」タブをクリックしてください。
あなたがこの質問を気にしているのは素晴らしいことです！ 各商品の「説明」タブをクリックすると、具体的な「リサイクル方法」情報をご覧いただけます。
金属製のパッケージ（例えば、 Natural Mineral Face & Sport Zinc SunscreensやNatural Body Butterに使用）は、金属用のリサイクルボックスに入れられます。 もちろん、このパッケージは簡単に再利用することも可能です。例えば、固形の天然シャンプーの密閉容器として使ったり（旅行時にとても便利）、サーフワックスやジュエリー、お金など、他の方法ではすぐになくしてしまいそうな小物を持ち運ぶのに使用可能です。 再利用する前に、キッチンペーパーで残った日焼け止めやボディバターを取り除いてください。 これはほんの一例に過ぎません。 その他の商品については、商品説明をご覧ください！
顔と首を合わせた使用量の目安は、小さじ半分です。
身体への使用量の目安は大さじ2杯分です。
これらの量は2mg/cm2に相当し、実験室でのUVA＆UVBテストで実際に適用される量です。
日焼け止めを体の守りたい部分に小さく点状に塗ってください。 その後、1点ずつ円を描くように塗り広げ、露出している皮膚がすべて十分に覆われ、保護されていることを確認してください。
十分な量の日焼け止めを塗るのに加えて、少なくとも2時間おきに塗り直し、タオルで体を拭いた直後や泳ぎに行った直後には必ず塗ってください。
